Informationstechnologien

Kommunikations- und Informationstechnik vom Spezialisten

IT, Nachrichtentechnik und Telekommunikationslösungen aus einer Hand

FAC’T IT – das sind über 60 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die die Informationstechnologie von Krankenhäusern und Pflegeeinrichtungen verantworten. Schließlich geht es heutzutage in allen Lebens- und Wirtschaftsbereichen um Informationsgewinnung, Informationsübertragung und Informationsverarbeitung. Vom computergestützten Operieren über die elektronische Patientenakte bis zum virtuellen Krankenhaus – gerade in Krankenhäusern und Pflegeeinrichtungen sind die technischen Anforderungen an Verfügbarkeit und Sicherheit der IT-Systeme sehr hoch. FAC’T IT als Spezialist für IT und Nachrichtentechnik im Gesundheitswesen kann hierbei auf seine langjährigen Erfahrungen und profunden Prozesskenntnisse zurückgreifen und so das reibungslose Zusammenspiel zwischen Hard- und Software, internen wie externen Netzwerken und diversen Kommunikationsschnittstellen gewährleisten – und zwar rund um die Uhr.

Zu FAC’T IT gehört ein großes, modernes, redundant ausgerüstetes Rechenzentrum in Bremen mit bislang 11 angeschlossenen Häusern. Das Team von FAC’T IT übernimmt als Spezialist für IT und Telekommunikation die Planung von IT- und TK-Systemen, die Installation und Konfiguration von Hard- und Software, die Wartung und Pflege der Server- und Netzwerkinfrastruktur sowie das Monitoring und die Sicherung der Hard- und Software. FAC’T IT betreibt umfangreiches Serverhosting für Krankenhäuser und Pflegeeinrichtungen und verantwortet die medizinische EDV-Koordination sowie die digitale Archivierung. Insbesondere die maßgeschneiderte Erarbeitung von Workflows im Unternehmen sowie die Konzeption von Lösungen zur Digitalisierung von Prozessen zählt zu den eigentlichen Stärken von FAC’T IT.

Den technischen Support bis hin zum rund um die Uhr erreichbaren User Helpdesk bietet FAC’T IT in dezidierten Service Level Agreements an.

Hochverfügbarkeit ist das, was Sie von FAC’T IT erwarten dürfen.

Die Leistungen von FAC’T IT

• IT-Beratung
• Supportdienstleistungen
  • Service Desk / User Helpdesk
  • Desktop Services
  • Systembetreuung (2nd- und 3rd-Level-Support)
• Rechenzentrumsleistungen
• Anwendungsentwicklung
• Hard- und Softwarebeschaffung
• Wartungsleistungen
• Outsourcing
• Projektmanagement
• Dienstleistungen im Bereich IT-Security
• Toolgestütztes IT-Servicemanagement
  • Störungsmanagement
  • Lizenzverwaltung
  • Inveantarverwaltung
  • Einkaufsmanagement
• Einkaufsmanagement
• Lizenzwesen
• Durchführung von Logistikleistungen im IT-Bereich
• Inventarverwaltung
• Dokumentation für Hardware, Software, Netzwerk und Dienstleistungen
• Dienstleistungen KIS (ORBIS, Meyerhofer, ...)
• Ganzheitliche Unterstützung bei der Individualisierung und Entwicklung von Software-Anwendungen

Der Nutzen für den Kunden

• Langjährige Erfahrungen und Kenntnisse in der
• IT für Krankenhäuser und Pflegeeinrichtungen
• IT und Nachrichtentechnik aus einer Hand
• Regelmäßig geschultes Personal bietet optimale Beratung – nicht nur im User Helpdesk
• Hohe Betriebssicherheit für die eigene IT